Privacyverklaring voor Wildure.nl

Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2025

 

Bij Wildure.nl hechten wij veel waarde aan uw privacy en zetten wij ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse privacywetgeving. Deze Privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website https://www.wildure.nl (de “Website”) bezoekt of een aankoop doet.

 

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Wildure B.V., gevestigd te Lancasterdreef 28, 8251 TA Dronten, Nederland, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt contact met ons opnemen via privacy@wildure.nl voor vragen over deze Privacyverklaring of onze gegevensverwerking.

 

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze Website:

• Identiteits- en contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en afleveradres.
• Transactiegegevens: gegevens over uw aankopen, betaalinformatie (bijv. creditcardgegevens of bankgegevens), bestelgeschiedenis en leveringsvoorkeuren.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, besturingssysteem en surfgedrag (bijv. bezochte pagina’s, bestede tijd), verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Communicatiegegevens: informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld via klantenservice, feedbackformulieren of nieuwsbrieven.
• Marketingvoorkeuren: uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie en uw abonnementsstatus.

Wij kunnen ook persoonsgegevens ontvangen van derden, zoals betalingsverwerkers of bezorgdiensten, om uw bestellingen uit te voeren.

 

3. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, op basis van de rechtsgronden van de AVG:

• Uitvoering van overeenkomsten (art. 6 lid 1 onder b AVG):
  • Het verwerken en leveren van uw bestellingen, inclusief het beheren van betalingen, verzending en retouren.
  • Het bieden van klantenservice en het behandelen van vragen of klachten.
• Nakoming van wettelijke verplichtingen (art. 6 lid 1 onder c AVG):
  • Het bijhouden van juiste financiële en fiscale administratie zoals vereist door de Nederlandse wet.
  • Het reageren op verzoeken van toezichthoudende autoriteiten, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens.
• Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 onder f AVG):
  • Het verbeteren van onze Website, producten en diensten (bijv. via analyses van gebruikersgedrag).
  • Het voorkomen van fraude en het waarborgen van de veiligheid van onze Website.
  • Het sturen van relevante updates over uw bestellingen of onze diensten (bijv. verzendbevestigingen).
• Toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG):
  • Het sturen van marketingcommunicatie, zoals nieuwsbrieven of promotionele aanbiedingen, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.
  • Het gebruik van niet-essentiële cookies (bijv. voor gepersonaliseerde advertenties of analyses) indien u hiervoor toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken (zie artikel 8).

 

4. Delen van uw persoonsgegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende derden, waarbij passende waarborgen worden gehanteerd zoals vereist door de AVG:

• Dienstverleners: betalingsverwerkers (bijv. Mollie), verzendbedrijven (bijv. Montapacking B.V., PostNL, DHL) en IT-dienstverleners (bijv. hosting- of analyseplatforms) voor het uitvoeren van bestellingen en het beheren van de Website.
• Marketingpartners: indien u toestemming heeft gegeven voor marketing, kunnen wij beperkte gegevens delen met platforms voor gerichte advertenties.
• Bevoegde autoriteiten: wanneer dit wettelijk is vereist of om onze rechten te beschermen, kunnen wij gegevens delen met autoriteiten zoals de Belastingdienst of opsporingsdiensten.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Bij doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zorgen wij voor naleving van de AVG, bijvoorbeeld door gebruik te maken van de Standard Contractual Clauses van de EU.

 

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden die in deze verklaring zijn beschreven:

• Ordergegevens: 7 jaar, in verband met de Nederlandse fiscale en boekhoudkundige bewaarplicht.
• Accountgegevens: totdat u uw account verwijdert of om verwijdering verzoekt, tenzij wij wettelijk verplicht zijn de gegevens langer te bewaren.
• Marketinggegevens: totdat u zich afmeldt of uw toestemming intrekt.
• Technische gegevens: voor een beperkte periode (bijv. 12 maanden) voor analysedoeleinden, tenzij geanonimiseerd.

Na afloop van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij uw gegevens op een veilige wijze.

 

6. Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren, de prestaties van de Website te analyseren en gepersonaliseerde content te tonen. Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de Website. Voor niet-essentiële cookies (bijv. voor analyses of advertenties) vragen wij uw toestemming. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of via de instellingen van uw browser. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

 

7. Uw rechten op grond van de AVG

Als inwoner van de EU/Nederland heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: verzoek om een kopie van de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
• Rectificatie: correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Wissing: verzoek om verwijdering van uw gegevens, behoudens wettelijke verplichtingen.
• Beperking van de verwerking: in bepaalde gevallen verzoeken de verwerking te beperken.
• Gegevensoverdraagbaarheid: uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
• Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, inclusief directe marketing.
• Intrekken van toestemming: de op toestemming gebaseerde verwerking op elk moment stopzetten.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@wildure.nl. Wij reageren binnen één maand, zoals vereist door de AVG. Indien u van mening bent dat wij de privacywetgeving niet naleven, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

 

8. Beheer van marketingcommunicatie

U kunt zich te allen tijde afmelden voor marketingcommunicatie door:

• Te klikken op de link “uitschrijven” in onze e-mails;
• Uw voorkeuren aan te passen in uw accountinstellingen;
• Contact met ons op te nemen via privacy@wildure.nl.

9. Gegevensbeveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder encryptie, beveiligde servers en toegangscontroles. Geen enkel online systeem is echter 100% veilig. Wij raden u aan sterke wachtwoorden te gebruiken en uw accountgegevens vertrouwelijk te houden.

 

10. Internationale doorgifte van gegevens

Indien wij uw gegevens buiten de EER doorgeven (bijv. aan dienstverleners), zorgen wij voor naleving van de AVG door middel van waarborgen zoals Standard Contractual Clauses of adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie.

 

11. Wijzigingen van deze Privacyverklaring

Wij kunnen deze Privacyverklaring bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze of wettelijke vereisten weer te geven. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen per e-mail of via een melding op onze Website. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

 

12. Contact

Voor vragen, zorgen of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

 

Wildure B.V.
Lancasterdreef 28
8251 TA Dronten
Nederland
E-mail: privacy@wildure.nl